【使用しててもOK】オルビス化粧品の返品・交換方法を徹底解説！【返金されるので安心です】

MAQUIAの「みんなのベスコス2019下半期 大人ニキビ1位」「VOCE 月間ランキング 2020年4月 ニキビ部門1位」など様々な受賞歴のある有名なメーカーのオルビス。

条件を満たしていると返品・交換もできることから、手の取りやすい商品になっています。

ただ、実際に返品・交換の方法やそのための条件を知っていないと不安になってしまいますよね。

そこで今回の記事では、オルビス化粧品の返品・交換方法や条件を詳しく解説していきます。

この記事を読めば、迷うことなくオルビス化粧品を返品・交換できるようになるので、ぜひ最後まで読んでみてくださいね。

それでは、本文をどうぞ。

1.オルビス化粧品を返品・交換するための条件

オルビス化粧品を返品・交換するための条件は、「オルビスの店舗で購入した場合」と「オルビスのオンラインショップで購入した場合」で少し変わります。

1-1.オルビスの店舗で購入した場合

店舗でオルビス化粧品を購入したときの、返品・交換するための条件はこちらです。

オルビスのお問い合わせチャットで確認してみましたが、開封後でも条件を満たしていれば返品・交換できるようです。

1-2.オルビスのオンラインショップで購入した場合

オルビスのオンラインショップでオルビス化粧品を購入したときの、返品・交換するための条件はこちらです。

また、オンラインショップで購入した商品を返品・交換するときの送料は一切かかりません。

ただ、定期購入した場合や通信販売で購入した場合は、返品・交換することはできないので注意してくださいね。

2.オルビス化粧品を返品・交換する方法

ここでは、オルビスのオンラインショップで購入した商品を返品・交換する方法を紹介していきます。

オルビスのオンラインショップで購入した商品の返品・交換する方法は以下の2つです。

2-1.オンラインショップで手続きする場合

オンラインショップでの返品・交換の手続きは以下の8つの手順で行います。

1.マイページにアクセスし、「ご注文の確認・変更・キャンセル」を選択する。

2.該当する注文の「ご注文状況の確認」ボタンを押下する。

3.「ご注文商品を返品する・交換する」を押下する。

4.返品・交換する商品の個数をそれぞれ選択し、「次へ」を押下する。

5.返品・交換理由選択画面の「回答する」を押下し、返品理由を選択する。

6.交換の場合は「交換商品を選択する」から、希望する交換商品を選択する。
　返品の場合は、返金方法を選択する。

注文時の支払い方法	返金方法
郵便振込・コンビニ振込	銀行振込
郵便振込・コンビニ振込	ポイント
クレジットカード	クレジットカード
Amazon Pay	Amazon Pay
ID決済	ID決済 （ 「auかんたん決済」「d払い」 「LINE Pay」「PayPay」 「メルペイ」「楽天ペイ」 ）
代金引換	銀行振込
代金引換	ポイント
自動引落	銀行振込
ポイント	ポイント

7.受付内容を確認し、画面下にある「内容を確定する」を押下する。

8.返品・交換商品を送る(返送料無料)。

2-2.電話で手続きする場合

電話での返品・交換の手続きは以下の4つの手順で行います。

1.返品・交換受付窓口に連絡する。
>>窓口の電話番号：(0120-040-040)

2.「返品受付表」と「返送宛先ラベル」を切り取る。

3.返品受付表に必要事項を記入し、返送商品と一緒に手持ちの箱や封筒などに入れる。

4.下記いずれかの方法で返送する。

郵送の場合：
返送ラベルを荷物にしっかりと貼り付け、郵便ポストか郵便局の窓口へ持っていく(切手不要)。

宅配便の場合：
宅配便取扱店へ持っていき、着払いで下記まで返送する。

2-3.返金のタイミングは注文時の支払い方法によって変わる

オルビスの商品を返品した場合、返金のタイミングは注文時の支払い方法によって変わります。

郵便局またはコンビニで支払っていた場合は、支払い前か支払い後かで内容が変わってきます。

支払い前の場合、返品・交換手続きの受付後、金額を訂正した振込用紙が郵送されるので、新たに送られてきた振込用紙にて支払いをする必要があります。

すでに支払い済みの場合には、返品商品の返送確認後に、指定の口座へ返金もしくはオルビスのポイントで返されます。

お金かポイントのどちらで受け取るかは返品・交換手続きの受付時に指定する必要がありますが、詳しい支払い方法や返金方法については、返品・交換受付時に案内されるので安心して大丈夫です。

クレジットカードで支払っていた場合は、注文時に利用したクレジットカード会社経由で返金されます。

カード会社の締め日の関係上､一旦､全額が引き落とされる場合がありますが、返品商品の返送確認が取れた後に返金されるので心配する必要はありません。

なお、返金日や明細書の記載方法は､各カード会社によって異なるため､詳細を知りたい場合はカード会社に確認する必要があります。

代金引換で支払っていた場合は、返品商品の返送確認後に、指定の口座へ返金もしくはオルビスのポイントで返されます。

お金かポイントのどちらで受け取るかは返品・交換手続きの受付時に指定する必要がありますが、詳しい支払い方法や返金方法については、返品・交換受付時に案内されるので安心して大丈夫です。

ID決済で支払っていた場合は、利用の決済サービスより返金されます。

返金日や返金方法については､決済サービスによって異なるので、詳細を知りたい場合は利用している決済サービスに確認する必要があります。

2-4.それでも買うのが不安なときは

返品・交換方法がわかっても、オルビスの化粧品はものすごく安いというわけではないので、不安がなくならない人もいると思います。

そんなときは、オルビスのクリアフルスターターセットを試してみるのがおすすめです。

ニキビ対策・毛穴対策にはなってしまいますが、洗顔料・化粧水・保湿液あわせても980円なので手が取りやすく気軽に使うことができます。

僕自身、はじめてオルビスを使ったときはこのスターターセットだったのですが、値段も安く、オルビスを知るきっかけにもなったのでよかったと思っています。

初回限定にはなってしまいますが、お得にオルビスの化粧品を試せるので、不安が残る方はこの機会に使ってみるのもありだと思います。

なお、詳しい内容は「【肌質が変わった】オルビスのクリアフルスターターセットを噓偽りなくレビューします【口コミあり】」で紹介しているので、ぜひ参考にしてみてください。

まとめ：オルビス化粧品は使用後でも返品・交換できるので安心

今回は、オルビス化粧品の返品・交換方法や条件を紹介してきました。

スキンケア商品を買ってみたは良いものの、肌に合わなくて後悔することは少なくないと思います。

オルビスの商品が合わなかった人は、ぜひこの記事を参考に返品・交換してみてくださいね。

そして、もしそれでも不安が残るのであれば、オルビスのスターターセットから始めてみることをお勧めします！

この記事があなたの役に立っていたら嬉しいです！

それでは！

>>オルビスのスターターセットの口コミレビューはこちら